Qualidade e Certificações

Manter a qualidade na prestação de serviços e a melhoria contínua dos processos é um compromisso que temos com nossos clientes.

A busca contínua pela confiança e reconhecimento pela qualidade dos serviços prestados, nos incentiva a participar de programas de certificação. Monitar os sistemas analíticos também é um dos motivos para investir em programas de Controle Externo e Interno da Qualidade.

 

Os resultados positivos nestes programas, evidenciam que os investimentos realizados para garantir e aprimorar a qualidade dos serviços, nos levam ao caminho certo.

O controle de qualidade interno de todas as suas análises é mantido com o uso de controles comerciais reconhecidos. Além disso, as análises mais complexas são terceirizadas com laboratórios de referência no Brasil e Exterior, todos também certificados em programas de qualidade.

 

Abaixo os principais programas que o Laboratório Alfa participa:
 

  • PELM/SBPC - Programa de Excelência em Laboratórios Médicos, promovido pela Sociedade Brasileira de Patologia Clínica. Desde 2018, o Laboratório Alfa participa dos testes de proficiência nas diversas áreas laboratoriais.
     
  • PNCQ/SBAC - Programa Nacional de Controle da Qualidade, promovido pela Sociedade Brasileira de Análises Clínicas. Tendo conquistado, em 2011, o Troféu Prata, por 15 anos de conceito "Excelente" na avaliação anual. O PNCQ é uma empresa técnico-científica provedora de ensaios de proficiência para Laboratórios Clínicos e Bancos de Sangue que auxilia e oferece opções para o aprimoramento da qualidade dos serviços prestados pelas instituições.